尽管智能手机支持多种功能，但拨打和接听电话仍然是一项基本功能。如果您的安卓手机无法接听来电，通常是设置问题而非硬件故障。请按照以下步骤进行检查，并在每次更改后测试手机。
为什么有人打电话来时我的手机不响？
安卓手机不响铃的原因可能是：静音或仅振动模式已开启、铃声音量过低、专注功能阻止了来电、铃声缺失或手机失去了移动网络连接。此外，号码被屏蔽、垃圾电话过滤器、第三方应用以及硬件问题也可能导致无法听到铃声。
检查铃声和声音模式
静音模式或铃声音量过低是造成这种情况的最常见原因之一。不同厂商的手机菜单略有不同，但相关选项通常位于“声音”(Sound)或“声音和振动”(Sound and vibration)设置下。
在您的安卓设备上，查看状态栏中(check the status bar)是否有类似铃铛但中间有一条横线的图标。这表示静音模式可能已启用。
打开“设置”(Settings)应用。
轻敲声(Sound)或声音和振动(Sound and vibration)。
将声音模式设置为“声音”(Sound)或“铃声”(Ring)，而不是“静音”(Silent)或“振动”(Vibrate)。
提高铃声和通知音量(Ring and notification volume)。如果您的手机有单独的音量控制，请确保铃声音量未设置为零。
调整音量时，手机可能会播放预览音。
或者，按下物理音量按钮(physical volume button)打开声音控制。
点击音量滑块上方的静音图标，即可启用(Mute icon)铃声和通知音量(ring and notification volume)。
如果你的手机有物理静音开关，也请检查一下这个开关。
设置有效的铃声
如果选定的铃声缺失或设置为“无”(None)，则来电时手机可能会保持静音。
打开设置(Settings)，然后转到声音(Sound)或声音和振动(Sound and vibration)。
如果“高级”(Advanced)选项可用，请点击该选项。
打开手机铃声(Phone ringtone)或来电铃声(Call ringtone)。
如果设置显示“无”(None)，请选择一个可以播放预览声音的铃声。
选择您想要的铃声，如果手机提供保存选项，请点击保存。(Save)
关闭“请勿打扰”和其他专注功能
“勿扰模式”(Do Not Disturb)可以屏蔽声音和通知，包括来电。部分手机还提供其他具有类似功能的专注模式。如果您使用的是三星设备，可以查看“勿扰模式”设置。
在状态栏中查找“否”符号(No symbol)，通常显示为一个中间有一条线的圆圈。
打开设置(Settings)。
转到“声音和振动”(Sound and vibration)、“请勿打扰”(Do Not Disturb)或“专注”(Focus)。
关闭“请勿打扰”(Do Not Disturb)模式。
你也可以从状态栏向下滑动两次，然后在通知面板中点击“勿扰模式”(Do Not Disturb)。长按该选项可以更改其规则，而不是将其关闭。
点击“联系人”(People)选择在“请勿打扰”模式开启时谁可以来电。
点击“通话”(Calls)调整允许的来电者。
查看联系人、未知来电和重复来电的可用选项。具体选项取决于 Android 版本和设备。
关闭飞行模式并检查网络
飞行模式(Aeroplane mode)会断开手机与移动网络的连接。如果启用飞行模式，可能无法接听普通的手机来电。
查看状态栏，寻找类似飞机的图标。
从屏幕顶部向下滑动即可打开通知面板。
点击“飞行模式”(Aeroplane Mode)将其关闭。
您也可以打开“设置” ，然后在(Settings)“网络和互联网”(Network & internet)、“连接”(Connections)或类似菜单中查找。如有必要，请确保已启用移动网络(Mobile network)或蜂窝数据连接。(Cellular data)
检查来电拦截器和垃圾邮件防护
被屏蔽或过滤的来电可能不会响铃。请检查手机内置设置以及任何第三方来电过滤应用程序。
内置通话和垃圾电话过滤器
打开“电话”(Phone)应用，查找“阻止号码”(Block numbers)、“垃圾信息防护(Spam protection)”或类似设置。
检查是否已将未知号码或私人号码设置为屏蔽或静音。
删除所有应该允许响铃的号码。
第三方来电拦截应用
打开手机上安装的每个来电拦截或垃圾信息过滤应用。
检查联系人、号码或来电者类别是否被阻止、暂停或设置为静音。
暂时禁用该应用程序，以测试来电是否正常响铃。
请查看具体来电者信息
询问对方号码是否已保存在您的通讯录中。
有些设备会以不同的方式处理未知来电或联系人以外的号码。
尝试拨打一个已知联系人的电话进行比较。
测试多个通话和联系人
测试多个来电者可以显示问题是影响整个电话还是仅影响某个联系人。
尝试接听不同号码的来电，不要只接听同一个号码的来电。
测试已保存的联系人和未保存的号码。
询问来电者在接听、拒接或转至语音信箱之前是否听到正常的铃声。
如果只有一个联系人失败，请检查是否是被阻止的条目、错误的号码，或者该呼叫者的网络或设置存在问题。
如果没有来电，请继续进行设备和硬件检查。
检查扬声器、音量和硬件
铃声消失可能是由于扬声器故障或音频电平过低造成的。
打开设置(Settings)，然后转到声音(Sound)或声音和振动(Sound and vibration)。
提高铃声音量及其他相关音频音量。
播放铃声预览、通知音或短音频片段来测试扬声器。
如果扬声器声音微弱、失真或没有声音，请轻轻清洁扬声器区域。清除可能覆盖扬声器的碎屑或外壳。
如有条件，请使用耳机或其他音频输出设备进行测试。
如果手机摔过、屏幕损坏或扬声器最近停止工作，则问题可能与硬件有关，而不是设置问题。
重启并更新手机
重启手机并接听来电进行测试。
如果问题仍然存在，请在手机设置中检查系统更新。菜单名称和更新可用性取决于设备和软件版本。
如果手机最近维修、重新安装或重置过，请检查其声音设置，因为这些设置可能已经更改。
查看权限、例程和受管设置
检查电话(Phone)应用及相关服务在设备请求权限时是否已获得所需的权限。
检查是否存在任何可能在特定时间或地点静音通话的自动化程序、快捷方式或例程。
如果您使用工作配置文件、受管理的设备或运营商服务，则管理员或提供商可以控制某些设置。
保持软件更新，以减少可能影响通话声音的错误。
一次只测试一个改动，这样你就能知道哪个改动可以恢复铃声。
仅在备份后才考虑恢复出厂设置
如果声音设置、通话过滤、应用、更新和硬件检查都无法解决问题，重置设备或许可以解决问题。请务必在备份重要数据后再执行此操作，因为重置设备可能会删除已存储的信息。更多信息，请参阅“重置设备”。
备份联系人、照片、短信和其他需要保留的数据。
仅在必要时使用重置选项，并在确认将要删除的内容后再使用。
重置后，恢复铃声、声音设置和所需的通话相关权限。
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